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安全成为投诉热点高空作业车“三包”可以量化
作者:高空作业车厂家|原创来源:www.gkcgz.com|发布时间:2011/10/5 9:43:27|查看次数:1749

关键字标签:高空作业车

  据中国消费者协会副秘书长柴保国近日介绍,近两年随着我国成为汽车生产和消费大国,消费者对汽车投诉也大量增加,成为汽车行业高速增长中不容忽视的问题。

    统计数据显示,2010年汽车投诉2180件,上升54.7%,上升速度居投诉排行榜第五位,汽车维修、售后服务、营销合同等方面的投诉分别为1449件、1089件和583件,其中,有一些汽车因为涉及重大质量安全隐患而造成严重交通事故,有些经营者把一些有瑕疵的汽车当新车卖给消费者,或者提供不好服务而遭到投诉。

    广东省消费者委员会副会长罗卫光也表示,2009年广东汽车投诉达到801件,投诉率同比增长134.9%,其中质量投诉占总投诉38%。目前汽车消费面临的主要问题包括汽车检测鉴定机构少、检测费用高,消费者要求质量检测鉴定基本没门;维修保养价格不透明;汽车维修规定没有出台等。

    罗卫光认为,相关职能部门应尽快出台汽车“三包”规定,切实加强对汽车生产和销售行为的管理规范。全国汽车高科技产业服务委员会副会长陈东升也认为,汽车“三包”可以量化,譬如发动机维修了3次没有修就换发动机,需要探索一个可执行的“三包”方法。

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【全文完】


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